Política de Privacidad


Farmacias Aliadas Miradero
Última actualización: 13 de noviembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Farmacias Aliadas Miradero recopila, utiliza, protege y gestiona la información personal de los usuarios que visitan o realizan transacciones en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de las siguientes maneras:

1.1. Información provista por el usuario

Cuando el usuario completa formularios en el sitio, realiza compras o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre completo

  • Dirección física

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de manera segura por proveedores externos)

  • Datos enviados mediante el formulario de contacto

1.2. Información recopilada automáticamente

Al navegar nuestro sitio:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la información

Utilizamos la información del usuario para:

  • Procesar órdenes y pagos

  • Coordinar entregas, envíos o recogidos en tienda

  • Atender consultas del cliente

  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio

  • Enviar confirmaciones, notificaciones y actualizaciones relacionadas a su compra

  • Cumplir con requisitos legales y fiscales (incluyendo el 11.5% de impuesto aplicable)

3. Manejo de pagos

No almacenamos información completa de tarjetas.
Los pagos se procesan mediante proveedores seguros como:

  • Tarjetas Visa/Mastercard

  • PayPal

  • ATH Móvil

  • Efectivo al entregar (cuando aplica)

Cada proveedor utiliza sus propios protocolos de encriptación y seguridad.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Guardar preferencias del usuario

  • Mantener productos añadidos al carrito

  • Medir analíticas y rendimiento del sitio

  • Optimizar la experiencia del cliente

El usuario puede desactivar cookies desde su navegador, entendiendo que algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Compartir información con terceros

Solo compartimos información cuando es necesario para:

  • Procesar pagos

  • Realizar envíos y entregas

  • Cumplir obligaciones legales

  • Herramientas operacionales (por ejemplo: analíticas, hosting, seguridad)

No vendemos información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos del usuario, incluyendo:

  • Certificado SSL

  • Protocolos de seguridad del hosting

  • Accesos autorizados únicamente

  • Monitoreo activo contra uso indebido

7. Retención de información

La información se conserva el tiempo necesario para:

  • Completar transacciones

  • Proveer soporte al cliente

  • Cumplir con requisitos legales o fiscales

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a su información personal

  • Corrección de datos

  • Eliminación de información (cuando no interfiera con obligaciones legales)

  • Detener comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos, el usuario debe contactarnos al correo info@farmaciamiradero.com.

9. Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores de forma intencional.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para dudas sobre esta Política de Privacidad:
Farmacias Aliadas Miradero
Correo: info@farmaciamiradero.com
Teléfono: 787-254-8101